本题考查软件过程管理，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》3.3.5软件过程管理。
软件过程管理涉及技术过程和管理过程，通常包括以下几个方面。
（1）项目启动与范围定义：启动项目并确定软件需求。
（2）项目规划：制订计划，其中一个关键点是确定适当的软件生命周期过程，并完成相关的工作。
（3）项目实施：根据计划，并完成相关的工作。
（4）项目监控与评审：确认项目工作是否满足要求，发现问题并解决问题。
（5）项目收尾与关闭：为了项目结束所做的活动。需要项目验收，并在验收后进行归档、事后分析和过程改进等活动。