三、答案：①情况分析是指分析弄清企业过去、现在的情况，以及现行计划将引导企业到达何种情况等问题；情况分析就是要找出两大问题的答案：企业的过去和现状如何？企业前进的方位在何处？

②确定目标包括：总体目标和具体目标。③制订市场营销方案。市场营销方案要做出4个方面的决策：确定投资范围、拟订策略、选择最佳策略、确定相应的市场营销因素组合。

四、答案：评估效度的方法有4种：表面效度、内容效度、相关准则效度和构效度。