本题考查制定项目章程的工具与技术。参考《信息系统项目管理师教程》（第4版）第8.3.2小节，P244。

冲突管理：有助于干系人就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。
引导：有效引导团队活动成功达成决定、解决方案或结论。引导者确保参与者有效参与、互相理解并考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得出的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议随后得到合理执行。
会议管理：包括准备议程，确保邀请每个关键干系人代表，以及准备和发送后续的会议纪要和行动计划。

头脑风暴：制定项目章程时可通过头脑风暴向干系人、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。

综上所述，本题目参考答案为A选项。