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案例题
阅读以下关于系统分析任务的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】
某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业,为了扩展销售渠道,解决原销售系统存在的许多问题,公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前,新系统开发处于问题分析阶段,所分析各项内容如下所述:
(a)用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息;
(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充;
(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单;
(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统;
(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致;
(f)商品订单处理速度太慢;
(g)订单处理的平均时间减少30%;
(h)数据编辑服务器CPU性能较低;
(i)系统运维人员数量不能增加。
【问题1】(8分)
问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和/或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。
【问题2】(9分)
因果分析是问题分析阶段一项重要技术,可以得出对系统问题的真正理解,并且有助于得到更具有创造性和价值的方案。请将题目中所列(a) ~(i)各项内容填入表中(1) ~ (4)对应位置。
   表1-1问题、机会、目标和约束条件
                                                          
【问题3】(8分)
系统约束条件可以分为四类,请将类别名称填入表中(1) ~ (4)对应的位置。
 表1-2  约束条件分类
                                                            
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